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커넥트온 간편 자동차보험 카카오 서비스 출시

작성자 : 자동차보험료비교견적 몰 ,  2019-07-08

커넥트온 간편 자동차보험 카카오 서비스 출시 카카오의 공식 챗봇 서비스가 커넥트온이 자사가 개발한 참여했던 자동차보험 DB손해보험 서비스를 개시한다. DB다이렉트 톡은 업계 최초로 카카오톡 플러스친구 채팅창을 통해 갱신 마련을 할 수 있다. 이 챗봇 서비스는 사고접수 기능도 하고 있어 고객에게 빠른 서비스를 제공하고, 정확한 정보를 전달하여 내 사고 위치를 전달할 수 있는 이점이 있다. 카카오톡은 어찌보면 전국민이 사용하기 때문에 서비스 접근에 있어서 DB손해보험이 접근성에서 소비자들에게 큰 어필을 한다고 분석할 수 있다. 빠르고 정확한 정보 전달이 필요한경우 고객센터보다 카카오 챗봇 서비스가 더욱 탄력을 받을 것으로 보인다.

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